Spielregeln Salon

  • Termine, die bis 24 Std. vorher storniert werden, werden nicht berechnet. Für nicht wahrgenommene Termine ohne rechtzeitige Absage berechnen wir eine No-Show-Gebühr von 80% des Preises.
  • Reservierte Termine sind von beiden Seiten aus verbindlich.
  • Wir bitten um Pünktlichkeit beim Bringen und Holen Ihres Hundes. Dies verhilft uns und Ihrem Hund zu einer ruhigen, entspannten Behandlung. 
  • 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin kann dieser bei Nichterscheinen ohne Rücksprache anderweitig vergeben werden.
  • Im Normalfall wird der Hund bei uns abgegeben, wir besprechen mit Ihnen die Frisur und vereinbaren die Uhrzeit zur Abholung. In seltenen Fällen kann es nötig sein, dass lediglich die Bezugsperson bei der Behandlung dabei bleibt.
  • Beim Abholen bitte unauffällig und leise vorne im Laden warten. Sobald Ihr Hund merkt, dass Sie da sind ist es für ihn fast unmöglich, sich noch bis zum Ende zu konzentrieren und wir können die Behandlung nur bedingt erfolgreich beenden.
  • Steht noch oder schon ein anderer Hund auf dem Tisch bitten wir auch hier um Rücksicht. Der Hund muss sich konzentrieren, kann eventuell nicht gut mit anderen Hunden umgehen oder ist aufgeregt. Auch er hat ein Recht auf eine soweit möglich entspannende Behandlung.

 

Spielregeln Laden

  • Reservierte Ware aus dem Ladensortiment geht zu Beginn des nächsten Geschäftstages wieder in den Verkauf. Reservierte Ware aus dem Ladensortiment, die extra bestellt wurde, geht nach 14 Tagen in den allgemeinen Verkauf. Für extra bestellte Ware, die nicht in unserem Ladensortiment enthalten ist, besteht eine Abnahmepflicht. 
  • Gerne akzeptieren wir EC ab 10,- € sowie Mastercard ab 20,- €.
  • Generell bitten wir darauf zu achten, dass Ihr Hund sein Geschäft außerhalb unseres Ladens erledigt. Besonders Rüden heben gerne mal ihr Bein, wenn es zu verführerisch riecht. Ware, die „angepieselt“ wurde, muss bezahlt werden.

 

 

 

 

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